Opći uvjeti za Brend partnere

BREND PARTNER

UVJETI I ODREDBE

Ovi Uvjeti i odredbe ("Uvjeti") i svi dokumenti koji se u njima spominju propisuju Oriflameova pravila, načela, prava i obaveze za Brend partnere, te uređuju vaše korištenje Oriflame prodajne platforme (hr.oriflame.com) i Oriflame mobilne aplikacije (zajedno "Trgovina"), posebno za vašu kupnju proizvoda, uključujući svrhe koje nisu povezane s vašom poslovnom aktivnošću i čine, kada ih prihvatite, obavezujući ugovor (“Ugovor” ili “Brend partner ugovor”) između Oriflame Holdings B.V. društva osnovanog sukladno pravu Nizozemske, s registriranim uredom na adresi Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Nizozemska ("Oriflame", "nas", "mi", "naš") i vas ("vi", "Oriflame brend partner" "Brend partner") i zamjenjuju sve prethodne ugovore, izjave ili obaveze. Ove Uvjete smo objavili na našoj web stranici koja vam je dostupna te vam savjetujemo da isprintate ili spremite i zadržite kopiju ovih Uvjeta i svih ostalih dokumenata koji sačinjavaju Ugovor.

1. DEFINICIJE

U ovim Uvjetima koriste se sljedeće definicije:

Etički kodeks i Pravila ponašanja: skup obvezujućih pravila, koji čine dio Modela za Brend partnere tvrtke Oriflame, koji uređuje ponašanje Brend partnera prema tvrtki Oriflame, prema kupcima i prema drugima partnerima Oriflame Brend partnera, dostupnih ovdje;
Kupac: svaka fizička osoba, bez obzira da li je registrirana kao kupac kod Oriflamea ili ne, koja kupuje Oriflame proizvode online (na primjer putem web stranice) ili offline (na primjer telefonom, ako je takva opcija dostupna na datum naručivanja) i koja pritom djeluje u potpunosti ili uglavnom izvan svoga zanimanja, poslovanja, obrta ili profesije;
Oriflame katalog, katalog: papirnata ili elektronska brošura koju Oriflame periodično izdaje i koja uključuje ponude Oriflame proizvoda po preporučenim maloprodajnim cijenama;
Period kampanje: period naveden na naslovnici svakog kataloga tijekom kojeg vrijede ponude iz određenog Oriflame kataloga;
Komercijalni programi: marketinški, prodajni i poticajni programi koje s vremena na vrijeme sponzorira Oriflame;
Oriflame Grupa: Oriflame Holdings B.V., njegovo krajnje holding društvo i bilo koji subjekt koji je direktno ili indirektno kontroliran od strane tog krajnjeg holding društva ili koji direktno ili indirektno kontrolira to krajnje holding društvo;
Oriflame proizvodi: kozmetika i srodni dodaci, određeni dodaci hrani i prehrani kao i određeni drugi proizvodi koji se nude na prodaju pod Oriflame zaštitnim znakovima ili drugim zaštitnim znakovima (Katalog opisuje glavne karakteristike proizvoda);
Model za Brend partnere: dokument koji objašnjava mogućnost zarade s Oriflameom. Kopiju dokumenta možete preuzeti ovdje;;
Oriflame zaštitni znakovi: naziv Oriflame, Oriflame logo i nazivi proizvoda ili asortimana proizvoda koje proizvodimo, plasiramo na tržište, prodajemo ili distribuiramo;
Politike i postupci: politike i postupci koje reguliraju odredbe o provizijama i naknadama u okviru Oriflame Modela za Brend partnere i komercijalnih programa. Kopiju Politika i postupaka možete preuzeti ovdje;.
Cijene: cijene Oriflame proizvoda koje je odredio Oriflame i koje su prikazane u cjenicima važećim u trenutku slanja narudžbe;
Teritorij: Hrvatska;
Osobni podaci: pojedinosti koje ste dali prilikom vaše registracije kao Brend partner kod Oriflamea kao i sve dodatne informacije o vama koje nam možete dati s vremena na vrijeme;
Osobne informacije: informacije koje se izravno ili neizravno odnose na kupce, članove, Oriflame Brend partnere i ostale treće strane čije podatke prikupljate ili na drugi način obrađujete tijekom vaše povezanosti s Oriflameom.

2. REGISTRIRANJE I ČLANSTVO

2.1 Bit ćete registrirani kao Oriflame Brend partner nakon što prihvatimo Vašu prijavu (koju ste sami podnijeli online ili koju je podnio vaš sponzor (na osnovu vašeg zahtjeva) ili kada se prijavite za napredovanje od Beauty kupca pod Uvjetima i odredbama za online Beauty kupce i kupce (dostupnim ovdje) do Brend partnera) i dodijelimo vam jedinstveni članski broj Brend partnera (u slučaju promjene vašeg članstva s gore navedenog člana (Beauty kupca) na Brend partnera, zadržat ćete broj koji već imate). Uvjeti vašeg prihvaćanja kao Oriflame Brend partnera navedeni su u odjeljku Pravila o članstvu u Etičkom kodeksu i pravilima ponašanja. Imajte na umu da se dodatni koraci navedeni u klauzuli 2.8 u nastavku primjenjuju na registraciju s ograničenom poslovnom sposobnošću.

2.2 Zadržavamo pravo naplate godišnje naknade za usluge/administrativne troškove za iznos naveden na našoj web stranici (prilikom vaše registracije i svake njene godišnjice) i, ako tako odlučite, naplatit ćemo vam cijenu navedenu na našoj web stranici za početni set (ako je u ponudi). Ti će se troškovi naplatiti na računu vaše prve kupnje.

2.3 Vaše članstvo i Brend partner ugovor automatski će isteći: (i) na godišnjicu registracije osim ako se ne obnovi u skladu s Uvjetima; ili (ii) ako niste predali narudžbu 12 uzastopnih mjeseci. Ako ne obnovite svoje članstvo kao Brend Partner, vaš Brend partner ugovor će automatski biti raskinut, ali ćete ostati registrirani kao Oriflame Beauty kupac prema Općim uvjetima za Online Beauty kupce i goste te Pravilima o zaštiti podataka za Online Beauty kupce i goste, što će vam omogućiti da nastavite kupovati Oriflame proizvode. Dodatne informacije o pravilima za promjenu statusa Brend partnera i Beauty kupaca uključene su u relevantnu Politiku.

2.4 I vi i Oriflame možete u bilo kojem trenutku raskinuti svoje članstvo i ovaj Brend partner ugovor kako je dalje navedeno u Uvjetima.

2.5 Članstvo je osobno vaše i ne može se dodijeliti ili prenijeti na bilo koju drugu osobu bez našeg prethodnog pisanog pristanka i u skladu sa zahtjevima Etičkog kodeksa i Pravila ponašanja.

2.6 Nepoštene registracije i narudžbe (kao što su, na primjer, one izvršene s lažnim podacima ili podacima drugih osoba bez njihovog odobrenja ili u svrhe prijevare) strogo su zabranjene i Oriflame zadržava pravo da ih odbije. Isto se odnosi na pokušaj registracije ili narudžbe od strane Brend partnera s kojim je Oriflame raskinuo Brend partner ugovor u prošlosti iz razloga opisanih u klauzuli 11.1. Ovim se obvezujete da ste u potpunosti odgovorni za sva potraživanja, troškove i iznose nastale zbog takve registracije i da ste u potpunosti odgovorni za nadoknadu Oriflameu svih potraživanja, troškova i iznosa nastalih zbog takve neovlaštene registracije.

2.7 Nakon vaše registracije:

2.7.1. Imat ćete pravo kupovati Oriflameove proizvode u skladu s ovim Uvjetima te koristiti i primati druge pogodnosti navedene u Oriflame Modelu za Brend partnere i kako je navedeno u bilo kojim Politikama i procedurama;

2.7.2. Bit ćete dužni da se strogo pridržavate pravila ovih Uvjeta; i

2.7.3. Postat ćete dio Oriflame Beauty zajednice, Komunikacija zajednice, kako je definirano u klauzuli 7.9 u nastavku, koje su njen sastavni dio.

2.8 Da biste se registrirali kao Brend partner, morate imati punu pravnu sposobnost. Ako imate ograničenu pravnu sposobnost, tj. imate između 16 i 18 godina, možete se registrirati i postati Brend partner uz važeći pristanak vašeg zakonskog staratelja (npr. roditelja) i/ili, ako je to potrebno prema važećem zakonu, relevantnog državnog tijela. Takvu suglasnost(i) pribavit ćemo kontaktiranjem vašeg roditelja ili zakonskog staratelja prije potvrde vaše registracije. Nakon davanja relevantne suglasnosti, poslat ćemo vam poruku dobrodošlice kojom potvrđujemo registraciju. U slučaju nepostojanja takve suglasnosti, nećemo vas moći registrirati.

2.9 Ne smijete pružati nikakav nezakoniti sadržaj kao dio korištenja Trgovine.

3. PRAVO NA POVLAČENJE (RAZDOBLJE PREKIDA) OD UGOVORA O BREND PARTNERU I UČINCI OTKAZIVANJA ČLANSTVA

3.1 U bilo kojem trenutku možete otkazati članstvo i raskinuti Brend partner ugovor bez navođenja razloga. To možete učiniti kontaktiranjem Službe za korisnike putem e-maila ili slanjem pisane obavijesti o otkazivanju. Čim primimo vašu obavijest, potvrdit ćemo primitak vašeg otkazivanja članstva. Možete koristiti Obrazac za otkazivanje da biste nas obavijestili o otkazivanju.

3.2 Ako otkažete članstvo i raskinete svoj Ugovor u roku od 30 kalendarskih dana nakon vaše registracije, vratit ćemo vam sve naknade i troškove i prihvatit ćemo otkazivanje bilo kojeg Proizvoda ili usluge koje ste naručili ali koji još nisu isporučeni i povrat svih Proizvoda (uključujući materijale za obuku i promociju, poslovne priručnike i komplete) koje ste kupili. Iz sigurnosnih i higijenskih razloga možemo odbiti prihvat proizvoda koji nisu bili zapečaćeni ako to znači da ti proizvodi više nisu u istom stanju kao u trenutku kupnju. Kupoprodajna cijena tih proizvoda bit će vraćena prilikom isporuke proizvoda ili što je prije moguće ako proizvode još nismo isporučili.

3.3 Ako otkažete članstvo i raskinete svoj Ugovor bilo kada kasnije ili ako Oriflame raskine Ugovor iz praktičnih razloga, na vaš zahtjev:

3.3.1 otkupit ćemo sve proizvode od vas, pod sljedećim uvjetima:

3.3.1.1 vraćeni proizvodi kupljeni su u zadnjih 12 mjeseci prije vašeg otkazivanja i bit će vam vraćeno 90% izvorne neto cijene plaćene nakon odbitka svih uplata koje smo vam izvršili u vezi s kupnjom ovih proizvoda; i

3.3.1.2 vraćeni proizvodi moraju biti tržišni, što znači da nisu korišteni, otvarani ili mijenjani na bilo koji način; nije im istekao rok valjanosti i još uvijek se nalaze u našim katalozima; i

3.3.2 vratit ćemo sve potrebne naknade koje ste platili unutar 30 dana prije vašeg otkazivanja članstva ili raskida Ugovora, da biste postali ili ostali Brend partner.

4. KUPNJA PROIZVODA

A. NARUČIVANJE

4.1 Možete izvršiti naručivanje iz kataloga odabirom Proizvoda koje želite kupiti. Slanje narudžbe smatra se vašom ponudom za kupnju odabranih Proizvoda.

Za pristup i korištenje Trgovine:

(a) za web stranicu hr.oriflame.com morate imati uređaj koji može pristupiti internetu pomoću sljedećih web browsera: Google Chrome, Microsoft Edge ili Apple Safari u najnovijoj verziji;

(b) za aplikaciju i poslovnu aplikaciju morate imati mobilni uređaj s najnovijim verzijama iOS-a ili Androida s pristupom internetu.

Možemo izdavati povremena ažuriranja za aplikaciju koja mogu biti potrebna za njeno pravilno funkcioniranje. Obavijestit ćemo vas o potrebnim ažuriranjima. Neuspješno instaliranje ovih ažuriranja može rezultirati neispravnim radom aplikacije. U slučaju bilo kakvog kvara aplikacije, morate surađivati s nama da biste nam pomogli utvrditi uzrok. Korištenje određenih karakteristika Trgovine može zahtijevati instaliranje Java i/ili Java Script softvera i primjenu odgovarajućih postavki kolačića.

4.2 Narudžba je dostavljena kada su dovršeni sljedeći koraci:

4.2.1 prilikom online narudžbe odabrali ste Proizvode koje želite kupiti opcijom „dodaj u košaricu“ (ili slično); u svakom trenutku možete pregledati i izmijeniti sadržaj košarice mijenjanjem količine proizvoda, brisanjem proizvoda ili uklanjanjem cijelog sadržaja košarice;

4.2.2 dali ste osobne podatke potrebne za omogućavanje isporuke;

4.2.3 odabrali ste željeni način dostave i plaćanja; i

4.2.4 kada naručujete putem interneta, potvrdili ste svoju narudžbu klikom na tipku "Naruči i plati" (ili sličnu tipku), što je jednako slanju obavezujuće narudžbe.

4.3 Nakon što se vaše online naručivanje izvrši, ne može se promijeniti putem web stranice; morat ćete kontaktirati Službu za korisnike na info@oriflame.hr.

4.4 Nakon što prihvatimo vašu narudžbu, e-poštom ćemo vam poslati potvrdu narudžbe u kojoj se navodi da je ugovor o kupnji stupio na snagu. Možemo odbiti prihvaćanje vaše narudžbe bez navođenja razloga odbijanja.

4.5 Uz potvrdu narudžbe, primit ćete pojedinosti o svojim Proizvodima koji su vam otpremljeni i sve druge potrebne informacije.

4.6 Ako naručujete online, imajte na umu sljedeće:

4.6.1 sklopljeni ugovor neće biti pohranjen ili dostupan: dijelovi ugovora bit će vaša narudžba i Uvjeti na stranici (koji mogu biti spremljeni ili printani) ili kako ih mi možemo priopćiti korištenjem drugih sredstava komunikacije;

4.6.2 ugovor se može sklopiti samo na jeziku Teritorija, a ne na drugim jezicima;

4.6.3 Oriflame prihvaća Kodekse ponašanja naveden u klauzuli 10. Uvjeta.

4.7 Dostavljene narudžbe ne mogu se otkazati, ali imate pravo na povlačenje kao što je opisano u klauzuli 5.

4.8 Naručivanje se može izvršiti u bilo koje vrijeme tijekom dana osim u određenim ograničenim nedostupnostima pri zatvaranju Perioda kampanje kada ažuriramo Katalog, u slučaju takve privremene nedostupnosti relevantne informacije prikazane su na web stranici.

4.9 Neće svi proizvodi biti dostupni u svakom trenutku. Ako proizvoda nema na zalihama u trenutku kada naručite, obavijestit ćemo vas prije zaključivanja narudžbe da biste mogli promijeniti narudžbu ili odustati od nje.

4.10 Katalog može povremeno, i u ograničenim vremenskim periodima, biti nedostupan zbog održavanja ili raznih tehničkih razloga. Dostupnost proizvoda i usluga opisanih na stranici te opisi takvih proizvoda i usluga mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i vremenu.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim odredbama, slike proizvoda u Katalogu ili u Trgovini samo su u ilustrativne svrhe: oblik, boja i veličina Proizvoda koji su vam isporučeni mogu se razlikovati od primjera prikazanih u našem Katalogu ili u Trgovini i takve varijacije ne predstavljaju nedostatak proizvoda. Gore navedeno ne isključuje niti ograničava Oriflameovu zakonsku odgovornost za neusklađenost proizvoda s ugovorom.

4.11 Iznimno vam možemo dopustiti da naručite za druge koristeći određeni online alat. To će biti moguće samo za vaše niže Brend partnere, kao što je objašnjeno u Modelu za Brend partnere Oriflamea, i samo na osnovu njihovog izričitog ovlaštenja. Ako koristite ovaj alat, bit ćete isključivo odgovorni za sve zahtjeve zasnovane na neovlaštenom naručivanju i općenito za sve povrede privatnosti, kao i za sve troškove i izdatke koje bi Oriflame ili osoba za koju ste naručili mogli imati u vezi s ovom narudžbom.

B. CIJENE I PLAĆANJE

4.12 Osim ako je drugačije navedeno, cijene proizvoda prikazane u katalogu predstavljaju punu maloprodajnu cijenu za proizvode u trenutku kada je izvršeno naručivanje. Sve cijene prikazane su u lokalnoj valuti i uključuju PDV.

Pružamo vam informacije o ukupnoj cijeni proizvoda i svim dodatnim troškovima neposredno prije nego što predate konačnu narudžbu.

4.13 Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo koje vrijeme i prema vlastitom nahođenju, ali svaka promjena cijena Proizvoda koju odaberete prije slanja narudžbe neće činiti dio ugovora između nas osim ako se vi i mi izričito dogovorimo da hoće.

4.14 Cijene ne uključuju troškove prijevoza, dostave i bilo koje druge naknade i troškove koji su jasno naznačeni kao dodatni troškovi na cijenu tijekom procesa naručivanja i koji mogu varirati ovisno o načinu isporuke koji odaberete.

4.15 S vremena na vrijeme možemo sniziti cijene. Daljnji popust može vam biti dodijeljen u skladu s Modelom za Brend partnere Oriflamea ili bilo kojom drugom politikom ili komercijalnim programom. Sve upite o izračunima cijena uvijek možete uputiti Službi za korisnike na info@oriflame.hr

4.16 Plaćanja se mogu izvršiti debitnom ili kreditnom karticom, bankovnim prijenosom ili drugim sredstvima navedenim u ovim Uvjetima ili Politikama i postupcima ili Trgovini. Većina glavnih bankovnih kartica za plaćanje je prihvaćena.

4.17 Na osnovu vašeg zahtjeva i podložno poštivanju uvjeta za odgođena plaćanja, možemo, prema vlastitom nahođenju, prihvatiti odgođeno plaćanje za Proizvode koje kupite. Za potrebe naplate plaćanja zadržavamo pravo suradnje s trećim pružateljima usluga. Od ovog vanjskog pružatelja usluga možete očekivati fakture i obavijest o plaćanju. U pravilu, svi računi moraju biti plaćeni u roku navedenom na računu. Kamate za zakašnjela plaćanja mogu se naplaćivati na dnevnoj osnovi prema važećoj kamatnoj stopi Centralne banke kao i razumnim troškovima povrata dugova. Od Brend partnera se može tražiti da koristi određenog pružatelja usluga u svrhu primanja bilo kakvih nagrada (uključujući plaćanja) od nas, što može biti uvjet za primanje takvih nagrada (uključujući plaćanja) od nas.

4.18 Informacije o načinima plaćanja, uključujući sve moguće odgode plaćanja ili kreditne uvjete, uključene su u Politike i procedure dostupne na web stranici. Za sve dodatne informacije obratite se Službi za korisnike na info@oriflame.hr .

4.19 Radi sigurnosti online plaćanja karticom svi podaci o plaćanju su šifrirani. Oriflame radi s ovlaštenim pružateljima usluga plaćanja, koji sigurno rukuju informacijama o kreditnim karticama u skladu s međunarodnim standardima sigurnosti podataka industrije platnih kartica.

4.20 Ako nudimo opciju ponavljajućih kartičnih plaćanja, imat ćete mogućnost izričitog odabira i pretplate na ovaj praktični način plaćanja. Sva daljnja plaćanja bit će odobrena s vaše platne kartice u trenutku slanja narudžbe, a iznos će biti terećen s vaše platne kartice u trenutku kada Oriflame pošalje naručene proizvode. Moći ćete se povući iz ponavljajućeg plaćanja u bilo kojem trenutku tako da odete na stranicu svog profila i kliknete na tab za platne kartice.

4.21 Suglasni ste s primanjem elektronskih računa. Možete dobiti ispisane račune od Oriflamea u bilo koje vrijeme na zahtjev.

C. ISPORUKA I PRIJENOS RIZIKA

4.22 Naručeni proizvodi mogu se isporučiti samo na Teritoriju.

4.23 Oriflame vas obavještava o mogućim metodama, dostupnim rokovima isporuke i troškovima putem Trgovine. O ograničenjima dostave obavijestit ćemo vas najkasnije na početku naručivanja.

4.23 Mjesto isporuke proizvoda bit će ono koje odaberete u svojoj narudžbi.

4.24 Vašu narudžbu ćemo obraditi i isporučiti što je brže moguće, ali najkasnije 30 dana nakon što narudžbu potvrdimo.

4.25 Rizik gubitka Proizvoda i prava vlasništva nad Proizvodima prijeći će na vas nakon isporuke proizvoda.

4.26 Oriflame neće biti odgovoran za neisporuku, pogrešnu ili zakašnjelu isporuku narudžbe uzrokovanu vašim davanjem netočnih ili nepotpunih osobnih podataka / informacija o isporuci (ime, prezime, adresa).

4.27 U odnosu na Brend partnere koji djeluju u svom poslovnom svojstvu i podložno važećim zakonskim odredbama, zadržavamo pravo jednostranog otkazivanja vaše narudžbe u bilo kojem trenutku ako razumno sumnjamo da kršite bilo koji od Uvjeta.

D. SUKLADNOST NAŠIH PROIZVODA

4.28 Odgovorni smo za usklađenost proizvoda s ugovorom i važećim zakonskim odredbama, posebno odredbama o zaštiti potrošača. Jamčimo da su Oriflame proizvodi proizvedeni u skladu sa Smjernicama dobre proizvođačke prakse za kozmetičke proizvode EN ISO 22716:2007 i Oriflame Kodeksom prakse.

4.30 Savjeti o vašim zakonskim pravima na Teritoriju dostupni su u lokalnom Europskom potrošačkom centru ili u Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga .

5. PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE

5.1 Možete iskoristiti zakonsko pravo na otkazivanje iz ugovora u skladu s uvjetima klauzule 5. u nastavku.

5.2 Strogo se pridržavamo pravila o otkazivanju proizvoda primjenjivih na Teritoriju (vidjeti klauzulu 5. u nastavku).

5.3 Možete otkazati narudžbu za Proizvod(e) bez navođenja ikakvog razloga i bez snošenja ikakvih troškova osim troškova navedenih u nastavku tijekom 14 kalendarskih dana od dana kada ste vi, ili osoba koja prima Proizvode u vaše ime (koju ste vi naveli), fizički primili u posjed Proizvod ili posljednji od Proizvoda ako ste naručili više od jednog. Ako ste podnijeli izjavu o otkazivanju prije nego što smo potvrdili prihvaćanje narudžbe, ponuda prestaje biti obavezujuća.

5.4 Pravo na otkazivanje ne odnosi se na narudžbu u kojoj je proizvod isporučen u zatvorenom pakiranju koje se ne može vratiti nakon otvaranja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon isporuke. Ti su proizvodi na odgovarajući način označeni u Trgovini.

5.5 Da biste odustali od narudžbe, morate nam dati izričitu izjavu u tom smislu. Dovoljno bi bilo slanje izjave prije roka navedenog u klauzuli 5.3. Stoga, ako nam svoju obavijest o otkazivanju pošaljete e-poštom, vaše otkazivanje stupa na snagu od datuma kada ste nam poslali e-poruku.

5.6 Za odustajanje od narudžbe kontaktirajte Službu za korisnike e-poštom na info@oriflame.com Možete upotrijebiti model obrasca koji je dio ovih Uvjeta (dostupan ovdje) da biste nas obavijestili o svom otkazivanju, ali u tom smislu ne postoji nikakva obveza. Također nas možete obavijestiti na bilo koji drugi način sve dok primimo jasnu obavijest da želite otkazati svoju narudžbu (npr. pismom).

5.7 Ako ispunite ovaj obrazac za otkazivanje online i pošaljete ga putem naše web stranice, mi ćemo vam bez odgađanja dostaviti potvrdu primitka takvog otkazivanja na trajnom mediju (npr. e-poštom). Možda ćete željeti zadržati kopiju svoje obavijesti o otkazivanju za vlastitu evidenciju.

5.8 Dobit ćete puni povrat iznosa cijene koju ste platili za Proizvode i svih primjenjivih troškova dostave koje ste platili (osim dodatnih troškova koji nastaju ako ste odabrali vrstu isporuke koja nije najjeftinija vrsta standardne isporuke koju nudimo). Možemo oduzeti od povrata za gubitak vrijednosti bilo kojeg isporučenog Proizvoda, ako je gubitak rezultat vašeg nepotrebnog rukovanja. Odgovorni ste samo za bilo kakvu smanjenu vrijednost proizvoda koja proizlazi iz rukovanja osim onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja proizvoda. Povrat novca koji vam dugujemo obradit ćemo što je prije moguće i, u svakom slučaju, unutar (a) 14 dana nakon dana kada od vas primimo isporučene Proizvode ili (b) (ako je ranije) 14 dana nakon dana kada dostavite dokaz da ste vratili Proizvode ili (c) ako nijedan Proizvod nije isporučen, 14 dana nakon dana kada ste nam dali obavijest o povlačenju kako je opisano u klauzuli 5.6, podložno klauzuli 5.9. Ako ste nam vratili Proizvode jer su bili neispravni ili pogrešno opisani, vratit ćemo vam cijenu neispravnih Proizvoda u cijelosti, sve povezane troškove dostave i sve razumne troškove nastale prilikom vraćanja artikla nama.

5.9 Vratit ćemo vam novac istim načinom plaćanja kojim ste platili narudžbu, osim ako ste izričito drugačije pristali; u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade kao rezultat povrata.

5.10. Ako su vam Proizvodi isporučeni:

5.10.1 morate nam vratiti Proizvode bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije 14 kalendarskih dana nakon dana kada ste odustali od narudžbe. Rok je ispunjen ako vratite Proizvode prije isteka roka od 14 dana;

5.10.2 osim ako su proizvodi neispravni ili pogrešno opisani, vi ćete biti odgovorni za direktne troškove vraćanja Proizvoda nama; i

5.10.3 imate zakonsku obavezu da držite Proizvode u svom posjedu i razumno se brinete o Proizvodima dok su u vašem posjedu.

5.11 Ne dovodeći u pitanje vaše pravo da odustanete od bilo koje narudžbe i vratite Proizvod, po primitku isporuke trebate provjeriti njen sadržaj kako biste bili sigurni da ne sadrži proizvode koji su mogli biti oštećeni tijekom transporta. Vi ili osoba koja prima proizvode u vaše ime trebate odmah obavijestiti Službu za korisnike podnošenjem zahtjeva i opisom oštećenja/defekta. Zahtjev možete poslati i e-poštom na adresu info@oriflame.hr .

6. DODATNA POLITIKA POVRATA NOVCA

Nadalje jamčimo kvalitetu svih Proizvoda koji nose ime Oriflame i potvrđujemo da su proizvedeni od strane ili za nas i da zadovoljavaju najviše standarde kvalitete. Uvjereni smo da će naši kupci smatrati naše proizvode zadovoljavajućim u svakom pogledu. Zato nudimo dodatno Oriflame jamstvo koje vam omogućuje zamjenu ili puni povrat novca za bilo koji Proizvod s kojim niste u potpunosti zadovoljni. Povrat je potrebno zatražiti u roku od 30 dana od primitka Proizvoda. Ovo jamstvo se ne odnosi na Proizvode koji su namjerno oštećeni ili krivo korišteni. Osim ako je drugačije priopćeno, povrati i povrati novca prema ovoj klauzuli bit će izvršeni u skladu s uvjetima klauzule 5. gore. Ovo jamstvo ne utječe, ne ograničava niti isključuje vaša zakonska prava, uključujući, posebno, zakonsko pravo na povlačenje iz ugovora o prodaji na daljinu.

7. OBAVEZE ORIFLAME BREND PARTNERA

7.1 Brend partner će uvijek djelovati u svoje ime i za vlastiti račun. Ako odlučite plasirati Oriflameove proizvode, smatrat ćete se i uvijek ćete djelovati kao neovisna osoba (samozaposlena osoba/samostalni poduzetnik), a ne kao zastupnik ili zaposlenik Oriflamea ili drugi predstavnik. Nećete imati nikakve ovlasti pregovarati ili posredovati u sklapanju ugovora između Oriflamea i drugih Brend partnera i trećih strana. Također, nemate nikakve ovlasti da kupujete, prodajete ili općenito sklapate bilo kakve ugovore u naše ime ili u ime bilo koje druge kompanije u Oriflame grupi. Ne smijete se predstavljati kao ovlašteni distributer Oriflamea. Potvrđujete i prihvaćate da niste “trgovački zastupnik” u smislu važećih zakona na Teritoriju i nemate pravo na bilo kakvu naknadu ili obeštećenje nakon raskida ovog odnosa.

7.2 Ako odlučite obavljati bilo koju od aktivnosti u okviru Modela za Brend partnere, Politika i postupaka ili Komercijalnih programa ili bilo koje druge aktivnosti u vezi s Proizvodima, morate za sebe pribaviti sve dozvole, licence i općenito izvršiti sve registracije koje su potrebne prema zakonima Teritorija, uključujući bilo koju registraciju za zaštitu podataka (pogledajte klauzulu 7.6), poreznu registraciju i porezne prijave. Isključivo ste vi odgovorni za prijavu i plaćanje svih poreza, pristojbi, doprinosa za socijalno osiguranje i naknada primjenjivih na takve aktivnosti. Isključivo ste vi odgovorni za osiguranje da su svi aspekti vašeg korištenja osobnih podataka u skladu s nacionalnim zakonima o zaštiti osobnih podataka i privatnosti (pogledajte klauzule 8.1 - 8.7).

7.3 Dopuštamo povrat i zamjenu Proizvoda kao što je opisano u Uvjetima, za vas i za one za koje ste možda izvršili naručivanje kod nas korištenjem određenog online alata kako se zahtijeva u klauzuli 4.11. Prihvaćate i slažete se da je vaša odgovornost da obavijestite Kupce o njihovom pravu da vrate Proizvode i da ćete u njihovo ime izvršiti svaki povrat Proizvoda nama.

7.4 Dužni ste da održavate čast i ugled Oriflamea. Ne smijete davati nikakve izjave niti činiti bilo kakve radnje koje bi mogle naštetiti ugledu Oriflamea ili Proizvoda. Dužni ste voditi svoje poslovanje na zakonit i etičan način i nećete davati nikakve lažne, obmanjujuće ili pretjerane tvrdnje o proizvodima ili Oriflame mogućnostima zarade.

7.5 Prihvaćate da su zaštitni znakovi Oriflamea, naše trgovačko ime i logotip, naši online alati i naše baze podataka vlasništvo Oriflamea i suglasni ste da ih ni na koji način nećete povrijediti. Radi izbjegavanja sumnje, ukupni goodwill u imenu Oriflamea pripada Oriflameu. Na naš zahtjev, potpisat ćete onu dokumentaciju koju razumno zahtijevamo da bismo to potvrdili.

7.6 Brend partner se slaže i prihvaća da su uvjeti ovog Ugovora i materijali koji se u njemu spominju, uključujući, ali ne ograničavajući se na Oriflame Model za Brend partnere, Komercijalne programe, Politike i postupke uključujući komercijalne programe, naše baze podataka (uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koju bazu podataka koja sadrži osobne podatke) i naše online alate, vlasničke informacije i predmet naših prava intelektualnog vlasništva. Brend partner ih neće koristiti, niti bilo koji njihov dio, osim u tijeku aktivnosti odobrenih u ovom Ugovoru.

7.7 Možete imati pravo na pogodnosti ako su primjenjive prema uvjetima relevantnog Komercijalnog programa ili Politika i postupaka. Oriflame ima pravo da odredi uvjete i odredbe za primanje takvih pogodnosti.

7.8 Prilikom predstavljanja Oriflame proizvoda, Oriflame poslovne prilike ili bilo kojeg promotivnog materijala ili materijala za obuku za druge Brend partnere koji se naplaćuju, strogo ćete se pridržavati Pravila ponašanja i Etičkog kodeksa.

7.9 Kao Brend partner, pristajete biti dio Oriflame Beauty zajednice i prihvaćate da je Oriflame Beauty zajednica povezana i omogućena međusobnim kontaktom Oriflamea, Beauty kupaca i Brend partnera. Zato prihvaćate da primanje komunikacija zajednice od Oriflamea i Beauty kupca (kako je definirano u Uvjetima i odredbama za online kupce i Beauty kupce) ili poslovnog partnera koji sponzorira vas i njegovu gornju strukturu, uključujući, ali ne ograničavajući se na kataloge proizvoda, savjete za ljepotu, preporuke, posebne ponude, novosti, publikacije, pozivnice za događaje ("Komunikacije zajednice"), koje mogu, ali ne moraju imati marketinšku ili komercijalnu prirodu, čini sastavni dio Oriflame Beauty zajednice. Komunikacije zajednice bit će osigurane nekim ili svim sljedećim sredstvima: e-poštom kao i tekstualnim porukama i glasovnim pozivima – poslanim ili upućenim tradicionalnom telefonijom ili drugim tehnologijama za razmjenu poruka u uslugama međuljudskih komunikacija (kao što je npr. WhatsApp i slično).

7.10 Možete, u razumnim intervalima, pružati komunikacije zajednici Beauty kupcima i Brend partnerima koje sponzorirate ili koji su u vašoj donjoj mreži. Naši online alati mogu vam omogućiti korištenje njihovih osobnih podataka za slanje komunikacija zajednice, prema sljedećim uvjetima:

7.10.1 Komunikacije zajednice ne smiju se odnositi na Proizvode ili usluge osim onih Oriflamea,

7.10.2 Komunikacije zajednice moraju biti jasno prepoznatljive kao takve i trebale bi obavijestiti primatelje da ih primaju u skladu s Uvjetima i odredbama za online kupce i Beauty kupce ili Uvjetima i odredbama za Brend partnera, prema potrebi,

7.10.3 Komunikacije zajednice moraju sadržavati vaše ime i podatke za kontakt kao pošiljatelju,

7.10.4 Komunikacije zajednice ne smiju se slati Beauty kupcima i Brend partnerima koji su otkazali primanje istih i stoga su se povukli iz Oriflame Beauty zajednice,

7.10.5 promotivne ponude, kao što su popusti, premije i darovi, gdje je to dopušteno važećim zakonom, moraju biti jasno prepoznatljive kao takve, a uvjeti koje je potrebno ispuniti da bi se kvalificirali za njih moraju biti lako dostupni i predstavljeni jasno i nedvosmisleno, i

7.10.6 sadržaj komunikacija zajednice je u skladu s ovim Uvjetima i svim važećim zakonima koji se odnose na komercijalne komunikacije.

8. OBVEZE ZA ZAŠTITU PODATAKA

8.1 Kao Brend partner možete prikupljati, bilježiti, pohranjivati, koristiti i ažurirati osobne podatke drugih Brend partnera i Beauty kupaca u vašoj osobnoj mreži kao i vaših offline kupaca (u daljem tekstu "Subjekti podataka"). Kao neovisni voditelj obrade takvih osobnih podataka, jamčite i suglasni ste da ćete se pridržavati svih važećih zakona o zaštiti osobnih podataka i privatnosti. Prema ovim zakonima, od vas se može tražiti da se registrirate kod relevantnog tijela za zaštitu privatnosti podataka i morate se pridržavati načela zaštite podataka. Vaša je odgovornost da procijenite svoju potrebu za registracijom i izvršite takvu registraciju ako je potrebna te da se pridržavate načela zaštite podataka.

8.2 Ako sponzorirate osobu da postane Brend partner ili Beauty kupac, njene osobne podatke možete prikupiti direktno od njih. Morate slijediti naše postupke za sponzorstvo koje vam povremeno priopćavamo i osigurati da je sva uporaba osobnih podataka u skladu s važećim zakonom.

8.3 Posebno ćete poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere da biste zaštitili osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, posebno kada obrada uključuje prijenos podataka putem mreže, te od svih drugih nezakonitih oblika obrade. Uzimajući u obzir najnovija dostignuća i troškove njihove provedbe, te mjere osiguravaju stupanj sigurnosti primjeren rizicima koje predstavlja obrada i priroda osobnih podataka koje treba zaštititi.

8.4 Obavijestit ćete Oriflame odmah nakon što postanete svjesni bilo kakvog kršenja sigurnosti koje je dovelo do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima slanjem e-pošte Oriflameu na privacy@oriflame.com i objašnjenjem prirode incidenta i pogođenih zapisa.

8.5 Ako u bilo kojem trenutku primite zahtjev kojim se traži ostvarivanje prava u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka od subjekta podataka ili druge osobe o kojoj obrađujete osobne podatke, dužni ste udovoljiti takvom zahtjevu u mjeri u kojoj to zahtijeva važeći zakon i u skladu sa svim politikama, postupcima ili obukom koju vam Oriflame povremeno nudi.

8.6 Osobne podatke možete obrađivati samo u skladu s obavijesti o zaštiti osobnih podataka koja je dostavljena Subjektima podataka. Nakon raskida vašeg odnosa s Oriflameom, jamčite i slažete se da ćete uništiti sve osobne podatke u vašem posjedu ili pod vašom kontrolom u skladu s važećim zakonom i Oriflame Obavijesti o zaštiti osobnih podataka.

8.7 Izričito se odričemo bilo kakve odgovornosti za bilo kakve kazne, troškove, naknade i općenito sve izdatke koje biste mogli imati kao rezultat bilo kakvog kršenja važećih zakona o zaštiti osobnih podataka i privatnosti.

9. MARKETINŠKE I KOMERCIJALNE KOMUNIKACIJE PREMA KUPCIMA

9.1 Vi ste isključivo odgovorni za slanje komunikacija zajednice i marketinških komunikacija svojim kupcima i za to da su te komunikacije u skladu s važećim zakonima. Osim ako je vaš kupac registrirani Brend partner ili član Oriflame Beauty zajednice (u kojim slučajevima se primjenjuju pravila komunikacije zajednice kako je navedeno u klauzulama 7.9 i 7.10), morate dobiti njihov izričiti pristanak da od vas primaju marketinške komunikacije o Oriflame proizvodima i uslugama. Također, morate voditi evidenciju o njihovim marketinškim preferencijama, što uključuje datum na koji su dali pristanak i točan opseg pristanka. Svaka marketinška komunikacija koju pošaljete mora obavijestiti Kupce o njihovom pravu da povuku pristanak na buduću komunikaciju i kako mogu ostvariti to pravo (npr. obavještavanjem putem e-pošte ili telefonskog poziva, direktne poruke). Suglasni ste i jamčite da ćete poštovati preferencije svojih kupaca.

9.2 Kada šaljete marketinške komunikacije Kupcu, morate slijediti sljedeće uvjete:

9.2.1 takve komunikacije moraju se odnositi samo na Oriflame proizvode ili Oriflame mrežu ili usluge,

9.2.2 takve komunikacije moraju biti jasno prepoznatljive kao priopćenja marketinške ili komercijalne prirode,

9.2.3 takve komunikacije moraju sadržavati vaše ime i podatke za kontakt kao pošiljatelja i važeću adresu e-pošte (i/ili drugi način, kao što je link za odjavu pretplate) putem koje korisnici mogu doći do vas kako bi vas obavijestili o svojoj želji da odustanu od dalje marketinške komunikacije,

9.2.4 takve se komunikacije ne smiju slati Kupcima koji su povukli pristanak na njihovo primanje,

9.2.5 promotivne ponude, kao što su popusti, premije i darovi, gdje je to dopušteno važećim zakonom, moraju biti jasno prepoznatljive kao takve, a uvjeti koje je potrebno ispuniti da bi se kvalificirali za njih moraju biti lako dostupni i predstavljeni jasno i nedvosmisleno, i

9.2.6 sadržaj marketinške komunikacije u skladu s ovim Uvjetima i svim važećim zakonima koji se odnose na komercijalnu komunikaciju.

9.3 Ni pod kojim okolnostima ne smijete slati marketinške ili druge komercijalne komunikacije u ime Oriflamea.

10. OBAVEZE ORIFLAMEA

10.1 U odnosu na Brend partnere koji djeluju unutar svojih poslovnih sposobnosti, isporučit ćemo sve Proizvode koje ste naručili ovisno o dostupnosti.

10.2 U odnosu na Brend partnere koji djeluju u okviru svojih poslovnih sposobnosti, izričito isključujemo bilo kakvu odgovornost u vezi s manjkom Proizvoda ili Proizvoda koji nisu na zalihama.

10.3 Pod uvjetom da se pridržavate uvjeta ovog Ugovora i vaših obaveza prema zakonima Teritorija, primit ćete, izravno od nas, od drugog Oriflame subjekta ili dobavljača treće strane, sve pogodnosti/plaćanja koja Vam pripadaju u skladu s Oriflame Modelom za Brend partnera koji je trenutno na snazi.

10.4 Tijekom vašeg članstva u Oriflameu i po vlastitom nahođenju Oriflamea, možete ispunjavati uvjete za sudjelovanje u našem Međunarodnom sponzorstvu (“ISP”). Naš Međunarodni program sponzoriranja pruža vam priliku da obavljate bilo koju od aktivnosti u okviru Beauty modela poslovanja izvan svoje zemlje. Možete se besplatno registrirati kod našeg ISP-a korištenjem univerzalnog linka . Bit ćete registrirani kao sudionik našeg Međunarodnog sponzorstva nakon što prihvatimo vašu prijavu i dodijelimo vam jedinstveni ISP kod. Oriflame zadržava pravo da prihvati ili odbije bilo koju prijavu našem ISP-u. Kada sudjelujete u našem ISP-u, morate se pridržavati lokalnih zakona i propisa svih zemalja domaćina. Sudjelovanje u ISP-u, uključujući sve njegove pogodnosti, uvjetovano je pridržavanjem ovog Brend partner ugovora i svih primjenjivih Politika i procedura. Oriflame ne jamči dostupnost ili točnost ISP-a. Oriflame zadržava pravo da, bez prethodne obavijesti, automatski ažurira, nadogradi, općenito promijeni ili ukloni ISP u bilo kojem trenutku, uključujući popis zemalja sudionica. Ako želite dodatne informacije o Međunarodnom sponzorstvu i bilo kojim njegovim pogodnostima ili lokalnim zahtjevima zemalja domaćina sudionika, obratite se Službi za korisnike.

11. RASKID

11.1 Možemo raskinuti vaše članstvo i Brend partner ugovor radi praktičnosti uz obavijest 1 mjesec unaprijed ili s trenutačnim učinkom u bilo kojoj od sljedećih okolnosti:

11.1.1 ako date bilo kakvu izjavu ili pružite bilo kakve osobne podatke koji su materijalno netočni ili neistiniti (npr. ako otvorite lažne račune ili koristite osobne podatke drugih ljudi koji nisu u skladu s važećim odredbama zakona);

11.1.2 ako niste u mogućnosti platiti svoje dugove prema nama kako i kada dospijevaju;

11.1.3 ako počinite kršenje bilo koje odredbe Brend partner ugovora koja se ne može ispraviti ili u slučaju kršenja bilo koje odredbe Etičkog kodeksa i Pravila ponašanja;

11.1.4 ako počinite povredu bilo koje odredbe Brend partner ugovora, uključujući dokumente koji se ovdje spominju i ne uspijete, u slučaju povrede koja se može ispraviti, ispraviti tu povredu u roku od 14 dana nakon primitka pismene obavijesti od nas.

11.1.5 ako zbog odredbi zakona primjenjivih na nas ili Oriflame grupu dalji nastavak ugovornog odnosa s Vama i suradnja prema Brend partneru ugovoru postanu nezakoniti za nas ili Oriflame grupu.

12. RJEŠAVANJE PRITUŽBI

12.1. Oriflameov postupak rješavanja pritužbi naveden je u Pravilima ponašanja.

12.2 Sve pritužbe, pitanja ili zahtjeve uvijek možete podnijeti Korisničkoj službi Oriflamea na info@oriflame.com.

Prilikom podnošenja pritužbe navedite predmet pritužbe i konkretan zahtjev (ako postoji). U skladu sa svim važećim zakonima na Teritoriju, odgovorit ćemo na vašu pritužbu putem trajnog medija (npr. e-pošte) u roku od 14 dana od primitka. Ako niste zadovoljni odgovorom Korisničke službe Oriflamea, možete kontaktirati Hrvatsku udrugu direktne prodaje.

12.2 Ako nastupate kao potrošač, imate mogućnost rješavanja sporova elektronski putem internetske platforme Europske unije ODR za pritužbe i pravne lijekove povezane s njihovim ugovorima - platforma se može naći na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Potrošači također mogu koristiti pomoć ombudsmana za potrošače ili nevladinih organizacija koje djeluju u ime potrošača (gdje postoje). Više informacija o nacionalnim tijelima za zaštitu potrošača možete pronaći u klauzuli 4.30 iznad.

13. KODEKS PONAŠANJA

Oriflame se strogo pridržava Kodeksa ponašanja Hrvatske udruge direktne prodaje hudp.hr i Etičkog kodeksa direktne prodaje Svjetske federacije udruženja direktne prodaje (WFDSA). Oriflame zahtijeva od svojih Brend partnera da se strogo pridržavaju ovih kodeksa koji su dalje implementirani u Oriflameov Etički kodeks i Pravila ponašanja. Također možete dobiti kopije ovih dokumenata od Službe za korisnike na info@oriflame.hr..

14. POGREŠKE I ISPRAVCI

Iako ulažemo razumne napore da uključimo točne i aktualne informacije na ovu web stranicu, ne jamčimo niti tvrdimo da će web stranica biti bez grešaka. Greške pri unosu podataka ili drugi tehnički problemi ponekad mogu rezultirati prikazom netočnih informacija. Zadržavamo pravo ispravljanja bilo kakvih netočnosti ili tiskarskih greški na našoj stranici, uključujući cijene i dostupnost proizvoda i usluga, te nećemo snositi odgovornost za takve greške. Također možemo poboljšati i/ili promijeniti karakteristike, funkcionalnost ili sadržaj stranice u bilo kojem trenutku. Ako vidite bilo koju informaciju ili opis za koji smatrate da je netočan, obratite se Službi za korisnike.

15. LINKOVI

15.1 Možemo dati linkove na web stranice ili resurse trećih strana. Naše pružanje takvih linkova ne predstavlja promociju bilo koje informacije, proizvoda ili usluge do koje se dolazi putem takvog linka. Nismo odgovorni za sadržaj ili performanse bilo kojeg dijela Interneta, uključujući druge web stranice s kojima ova stranica može biti povezana ili kojima se može pristupiti s ove stranice. Obavijestite nas o bilo kakvim greškama ili neprikladnom materijalu pronađenom na web stranicama s kojima je ova stranica povezana.

15.2 Tijekom svog članstva možete ispunjavati uvjete za sudjelovanje u kampanjama preporuke koristeći jedan ili više online alata, sistema ili softvera ("Online alati"). Dodijeljena vam je neisključiva, neprenosiva i ograničena licenca za korištenje online alata u vezi s vašim članstvom. Sudjelovanje u kampanji preporuka, uključujući sve koristi dobivene od njih, uvjetovano je pridržavanjem ovog Brend partner ugovora i svih primjenjivih Politika i postupaka. Oriflame ne jamči dostupnost ili točnost online alata koji se koriste u vezi s kampanjama preporuke. Oriflame zadržava pravo da, bez prethodne obavijesti, automatski ažurira, nadogradi, općenito promijeni ili ukloni bilo koju kampanju preporuka i/ili bilo koji od online alata.

16. OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

16.1 Informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke možete pronaći u Oriflame Pravilima o zaštiti osobnih podataka.

16.2. Obvezujemo se da ćemo čuvati sve osobne podatke na sigurnom. Čuvat ćemo ih na sigurnom serveru i u potpunosti ćemo se pridržavati svih važećih zakona o zaštiti podataka i potrošača.

17. ZAVRŠNE ODREDBE

17.1 Vaš Brend partner ugovor uređen je i tumačit će se u skladu sa zakonima Teritorija. Svi sporovi proizašli iz ili u vezi s vašim Brend partner ugovorom podliježu isključivoj nadležnosti sudova Teritorija.

17.2 Ako se bilo koja odredba Uvjeta smatra nezakonitom, ništavnom ili iz bilo kojeg razloga neprovedivom, nevaljanost te odredbe neće utjecati na valjanost ostalih Uvjeta.

17.3 Neuspjeh Oriflamea da provede bilo koju od ovdje navedenih odredbi neće se smatrati odricanjem od njihove provedivosti.

17.4 Kao neovisni Brend partner prihva’ate i slažete se da zadržavamo pravo jednostrane revizije, izmjene ili dopune vašeg Brend partner ugovora, uključujući ove Uvjete, Modela za Brend partnera (uključujući Etički kodeks i Pravila ponašanja), kao i sve naše komercijalne programe te Politike i postupke. Izmjene i dopune vašeg Brend partner ugovora i/ili Uvjeta bit će napravljene iz valjanih razloga ako se odnose na ove Uvjete i/ili Brend partner ugovor i mogu proizaći iz (i) prilagođavanja koje zahtijevaju tržišni uvjeti; (ii) promjene važećih zakona i propisa; (iii) promjene Oriflame Beauty modela poslovanja; (iv) reorganizacije Oriflameove poslovne i prodajne strukture; (v) promjene postupka registracije i zahtjeva za registraciju; (vi) promjene bilo kojeg kodeksa i pravila kako ih propisuju udruženja za direktnu prodaju kojih se Oriflame pridržava i podložno primjenjivim odredbama o zaštiti potrošača, (vii) svih drugih promjena koje utječu na Oriflameov poslovni model. Svaka revizija, izmjena ili dopuna ovih Uvjeta bit će objavljena na našoj web stranici i/ili propisno priopćena na vašu registriranu e-poštu, te će stupiti na snagu na datum koji je naveden u takvoj objavi/obavijesti, ali nikad kraće od 30 dana. Vi ste odgovorni da budete u tijeku sa svim takvim promjenama. Gore navedeno također se primjenjuje u skladu s tim u slučaju bilo kakve obavijesti koju ste dobili prema ovom Ugovoru.

17.5 Sve promjene vašeg Ugovora o Brend partner ugovora navedene u točki 17.4 smatrat će se prihvaćenima kao uvjet za nastavak vašeg statusa Brend partnera, uključujući i daljnje korištenje stranice i naručivanje proizvoda. Ako ne zahtijevamo vašu izričitu suglasnost, smatrat ćemo da ste prihvatili promjene ako nastavite naručivati proizvode nakon što promjene stupe na snagu. Ako je potrebna vaša izričita suglasnost i ne prihvatite takve promjene unutar određenog roka, vaš Brend partner ugovor će biti raskinut, ali ćete ostati registrirani kao Oriflame Beauty kupac prema Općim uvjetima za Online Beauty kupce i goste te Pravilima o zaštiti podataka za Online Beauty kupce i goste.

17.6 Suglasni ste da Oriflame može dodijeliti ili prenijeti ovaj Ugovor ili bilo koji njegov dio bilo kojoj kompaniji Oriflame grupe.

17.7 Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da će Vam Oriflame poslati sve druge informacije/saopćenja u vezi s Vašim ugovorom i/ili Vašim narudžbama na trajnom mediju osim papira (tj. putem e-pošte ili bilo kojeg drugog sredstva upućenog vama osobno koje vam omogućuje pohranjivanje informacija na način dostupan za buduću referencu na dovoljno dugo razdoblje i koje vam također omogućuje nepromijenjenu reprodukciju takvih informacija).

17.8 Svaka obavijest dana u skladu s ovim Ugovorom koja je dana večernjom poštom s preporučenom dostavom ili poštom prve klase na adresu strane navedenu u ovom Ugovoru, ili na drugu adresu o kojoj će jedna strana s vremena na vrijeme pismeno obavijestiti drugu, rezultirat će time da rok obavijesti počinje teći (i) u slučaju večernje dostave s preporučenom dostavom od dana nakon što je takva obavijest objavljena, i (ii) u slučaju pošte prve klase od drugog radnog dana nakon što je obavijest objavljena. Svaka obavijest upućena e-poštom smatrat će se isporučenom i primljenom sljedeći radni dan nakon datuma prijenosa. Ako se obavijest daje na bilo koji drugi način, otkazni rok počinje teći danom stvarnog primitka obavijesti. Ovo se ne odnosi na obavještavanje nas o povratima prema klauzuli 5 – vremenski period za povrate teče od datuma kada ste nas obavijestili da želite vratiti Proizvod.

17.9 Uvjeti u ovom dokumentu imaju prednost pred ostalim dokumentima koji se ovdje spominju.

17.10 Oriflame nije odgovoran za blokiranje servera e-pošte od strane administrator, koji šalju poruke ili obavijesti na vašu e-mail adresu ili za uklanjanje ili blokiranje e-pošte od strane softvera instaliranog na vašem računalu.

18. KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo kakvih pitanja o Brend partner ugovoru, uključujući ove Uvjete, obratite nam se. Uložit ćemo sve razumne napore da odgovorimo na vašu zabrinutost i riješimo sve probleme na koje nam skrenete pažnju.

Naši ključni podaci:

Naziv: Oriflame Holdings BV

Adresa: Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, the Netherlands

Kontakt:

e-pošta: info@oriflame.hr

Trgovački ili drugi javni registar

Sudski registar Registracijski broj 16061386

PDV broj: 006687702B01

Zadnje ažuriranje: 20. ožujka 2025. godine