Idi na glavni sadržaj Idi na glavni izbornik Idi na pretragu

Kako mogu vratiti proizvod?

Reklamaciju možete prijaviti na našoj web stranici ili koristeći Oriflame aplikaciju. Nakon što se prijavite sa svojim podacima, na početnoj strani pronađite "Reklamacije".

U sljedećem koraku odaberite račun na koji se odnosi reklamacija. Klikom na "Nastavak", prikazat će vam se sve vrste reklamacija, a vi trebate odabrati odgovarajući (u ovom slučaju "Povrat").

 

Nakon što odaberete opciju povrata, molimo, dopunite reklamaciju s nekoliko detalja.  

Ako je proizvod oštećen, potrebno je učitati sliku proizvoda što možete jednostavno učiniti odabirom datoteke. 

Na zadnjem koraku trebate potvrditi reklamaciju klikom na "Potvrdi i pošalji".